ATOKI
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Betroffenenanfragen strukturiert bearbeiten. Fristen im Blick. Nachweise im Prozess

ATOKI Control verbindet Anfrage, Bearbeitung, Entscheidung und technische Nachweise in einem nachvollziehbaren operativen Ablauf.

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ATOKI Control Übersicht eines Mandanten: Kennzahlen offen, bald fällig, überfällig und heute erledigt, die dringenden Anfragen, der Hinweis „Aktivitätsquelle noch nicht angebunden“ im Bereich Letzte Aktivitäten sowie Paket und Nutzung (Testdaten).

Ein Arbeitsbereich für den gesamten Vorgang

Offene Anfragen, Fristen und Bearbeitungsstatus bleiben im operativen Kontext sichtbar. Mandanten lassen sich getrennt betrachten, dringende Vorgänge werden unmittelbar erkennbar.

  1. Anfrage
  2. Frist
  3. Bearbeitung
  4. Entscheidung
  5. Ausführung
  6. Nachweis

  1. Alle Anfragen im Blick

    Anfragen, Bearbeitungsstände und Fristen zentral erfassen und nachvollziehen.

    Screenshot „Alle Anfragen im Blick“ in voller Größe öffnen: ATOKI Control Anfragenliste eines Mandanten mit Typ, Status, SLA, Eingang, Fälligkeit und Erstellungszeitpunkt je Anfrage sowie Filtern nach Request-ID, Status, Typ, Mandant und Sortierung.

  2. Bearbeitungsschritte nachvollziehbar

    Entscheidungen, Bearbeitungsstatus und Ergebnisse einer Anfrage strukturiert dokumentieren.

    Screenshot „Bearbeitungsschritte nachvollziehbar“ in voller Größe öffnen: ATOKI Control Detailansicht einer Löschanfrage (ERASURE) mit Status FULFILLED, Request-ID, Fälligkeit und Abschluss, Status, Eingang, Erstellt und Aktualisiert sowie den Angaben zur betroffenen Person nach der Löschung.
    Beispiel: Löschanfrage (Typ ERASURE) mit dem Status FULFILLED – in der Anfragenliste als „Erfüllt“ geführt.

  3. Technische Nachweise statt bloßer Statusmeldungen

    Audit-Ereignisse und zugehörige Nachweise machen die Bearbeitung überprüfbar.

    Screenshot „Technische Nachweise statt bloßer Statusmeldungen“ in voller Größe öffnen: ATOKI Control Audit-Timeline derselben Löschanfrage mit vier Ereignissen von der Eröffnung bis zum Abschluss der Löschung, jeweils mit Zeitpunkt und auslösender Stelle.

Testdaten · einzelne interne Kennungen unkenntlich gemacht

Automatisierung mit klarer Grenze

Bei entscheidungsabhängigen Anfragetypen bleibt die fachliche bzw. rechtliche Entscheidung beim verantwortlichen Menschen.

Automatisierter Abschluss
Auskunft
Entscheidungsbasiert
Löschung · Berichtigung · Einschränkung der Verarbeitung · Widerspruch · Beschwerde · sonstige Anliegen

Der Nachweis entsteht im Prozess

Ein abgeschlossener Vorgang endet nicht bei einem Status. ATOKI Control verbindet Abschluss und technische Evidenz in einer konsistenten Ergebnisstruktur.

decision.json
Entscheidung und Scope
execution.json
Ausführung des Vorgangs
audit.json
Audit-Spur
metadata.json
Technischer Kontext

Nachweise

Nachweisstatus, Evidence-Bundle und Nachweisdateien einer abgeschlossenen Anfrage.

Screenshot „Nachweise“ in voller Größe öffnen: ATOKI Control Evidence-Ansicht einer Löschanfrage: Evidence-Bundle mit Nachweisstatus „Normalisiertes Evidence-Bundle verfügbar“, Bundle-Pfad und den vier Nachweisdateien audit.json, decision.json, execution.json und metadata.json mit Typ und Größe.

Entscheidung & Ausführung

Entscheidung mit Scope und Ausführung des Vorgangs als strukturierte JSON-Nachweise.

Screenshot „Entscheidung & Ausführung“ in voller Größe öffnen: ATOKI Control technische Rohdaten derselben Anfrage: decision.json mit Entscheidung APPROVED und Scope full_pii_erasure sowie execution.json mit Ausführung, Ergebnis FULFILLED und Löschergebnis.

Audit-Spur

Audit-Ereignisse mit Zeitpunkt, auslösender Stelle und technischen Details.

Screenshot „Audit-Spur“ in voller Größe öffnen: ATOKI Control Audit-Timeline derselben Anfrage mit den Ereignissen DSAR_OPEN, REQUEST_CUSTOMER_BOUND und DSAR_ERASURE_FULFILLED, jeweils mit Zeitpunkt und auslösender Stelle; die technischen Details des Abschlussereignisses sind geöffnet.

Testdaten · einzelne interne Kennungen unkenntlich gemacht

Strukturiert, nachvollziehbar und für die weitere Prüfung verfügbar.

Für operative Datenschutzarbeit

ATOKI Control ist ein operatives System der Atoki UG (haftungsbeschränkt) für die strukturierte Bearbeitung von Betroffenenanfragen nach DSGVO – von Anfrage und Frist über Entscheidung und Ausführung bis zum technischen Nachweis.

Externe Datenschutzbeauftragte

Mandanten getrennt führen, offene Vorgänge überblicken und Bearbeitungsstände nachvollziehbar dokumentieren.

Unternehmen & Praxen

Betroffenenanfragen strukturiert bearbeiten, Fristen sichtbar halten und abgeschlossene Vorgänge nachvollziehbar dokumentieren.

  • Mandantentrennung
  • Nachvollziehbarkeit
  • Kontrollierte Automatisierung

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